なぜファイルのアップに20分もかかる?

WMTもFMSも負荷分散&リスク分散のために複数台を用意してあります。
例えば、1台がダウンしてももう1台から配信が可能、ということです。
もし、WMTならWMTに直接データをアップすればすぐ反映されますが、全てのWMTに同じデータをアップしなくてはならないことになります。そうなるとデータの管理も煩雑ですし、面倒です。で、それを避けるために、1台のファイルサーバにデータをアップすると、それが15分間隔で複数台のWMTにコピーされる、というわけです。
お客様がファイルをアップするサーバーは公開サーバーの準備サーバーになっておりまして、公開サーバーへは15分に1度準備サーバーからの同期がとられているため、ファイルを上げてから反映するのに最大で20分ほどかかります。